Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026

Nederlands

Wie wij zijn

Deze verklaring geldt voor KAYSTRO Feedback, de feedbackdienst voor SeeCapture by KAYSTRO, een onafhankelijk project van Kevin Mackaay. Contact: info@kaystro.com.

Vrijwillige feedback en verzamelde gegevens

Feedback versturen is vrijwillig. Een melding bevat een meldingstype, onderwerp en feedbacktekst. Je kunt je naam en e-mailadres, appversie, telescoopmodel, firmwareversie en technische of app-diagnostische gegevens toevoegen, zoals relevante logregels. Naam, e-mail en diagnostiek zijn optioneel. We bewaren ook een meldingsnummer, taal, verzendtijd en bezorgstatus. Stuur geen wachtwoorden, toegangstokens of andere gevoelige informatie mee. Het websiteformulier accepteert één optionele PNG-, JPG/JPEG-, PDF-, TXT- of LOG-bijlage van maximaal 5 MiB. Bijlagen worden per e-mail verstuurd en niet in de feedbackdatabase opgeslagen; bij mislukte bezorging kan de bijlage niet uit de database worden teruggehaald.

Waarvoor wij gegevens gebruiken

We gebruiken meldingen voor ondersteuning, een antwoord als je een e-mailadres opgeeft, onderzoek naar problemen en verbetering van SeeCapture. We verkopen persoonsgegevens niet en delen ze niet voor advertenties. Feedbackgegevens worden niet gebruikt voor gerichte advertenties.

Opslag, dienstverleners en beveiliging

Feedbackmeldingen en de informatie die nodig is om deze te behandelen worden opgeslagen in een Cloudflare D1-database. Cloudflare verzorgt de hosting en de Turnstile-spamcontrole en kan daarvoor technische verbindings- en browsergegevens verwerken. Feedbackmail wordt via Resend verstuurd. De informatie in de e-mail wordt daarom door Resend verwerkt voor de bezorging van de e-mail. Optionele bijlagen worden via Resend verstuurd, maar niet in de feedbackdatabase opgeslagen. Toegang is beperkt tot behandeling en onderhoud van de dienst, met HTTPS en serverzijdige toegangsgegevens. Dienstverleners kunnen gegevens verwerken volgens hun toepasselijke voorwaarden en waarborgen.

E-mailbezorging

KAYSTRO gebruikt Resend als transactionele e-maildienst voor feedbackberichten. Wanneer je via de website feedback verstuurt, wordt de informatie die nodig is om het bericht te bezorgen, inclusief een eventuele optionele bijlage, naar Resend gestuurd. Resend wordt alleen gebruikt voor het bezorgen van deze dienstgerelateerde e-mails; bezoekers hoeven geen Resend-account aan te maken of bij een externe e-maildienst in te loggen.

Bewaren en verwijderen

We bewaren meldingen en bijbehorende e-mailcorrespondentie zolang dat nodig is voor ondersteuning, onderzoek en verbetering of toepasselijke wettelijke verplichtingen. De aangeleverde dienst heeft geen automatisch verwijderingsschema; KAYSTRO moet gegevens zowel in de database als in relevante e-mailrecords verwijderen. Vraag inzage, correctie of verwijdering aan via info@kaystro.com, bij voorkeur met je meldingsnummer of het gebruikte e-mailadres. We kunnen aanvullende informatie vragen om te controleren dat het verzoek jouw gegevens betreft. Als gegevens vanwege een wettelijke verplichting bewaard moeten blijven, leggen we de reden uit.

Websitevoorkeuren en downloadstatistieken

Je taalkeuze wordt lokaal in je browser bewaard. Installerbestanden worden via GitHub geleverd; GitHub ontvangt daardoor de bijbehorende downloadaanvragen. Cloudflare host de website en kan technische verbindingsgegevens en logs verwerken.

Wanneer een download via de KAYSTRO-website wordt gestart, registreert KAYSTRO beperkte downloadstatistieken, zoals de SeeCapture-versie, downloadbron, het land en het tijdstip. Om herhaalde en geschat unieke downloads van elkaar te kunnen onderscheiden zonder het ruwe IP-adres in de downloadstatistiekendatabase op te slaan, wordt het IP-adres alleen tijdens de aanvraag gebruikt om een eenrichtings dagelijkse identificatiecode te maken. Het ruwe IP-adres wordt door KAYSTRO niet in de downloadstatistiekendatabase opgeslagen. Omdat deze identificatiecode iedere UTC-kalenderdag verandert, is deze niet bedoeld om een langdurig bezoekersprofiel op te bouwen. Deze statistieken worden gebruikt om de downloadactiviteit van SeeCapture te begrijpen en het project te verbeteren. Deze websitefuncties staan los van de optionele feedback die je verstuurt.

Contact en wijzigingen

Stuur privacyvragen of een verwijderingsverzoek naar info@kaystro.com. Wijzigingen in deze verklaring verschijnen op deze pagina met een aangepaste datum.

KAYSTRO Community

Deze verklaring beschrijft ook de KAYSTRO Community en testerspagina.

Community-account en inloggen

Voor je account bewaren we je e-mailadres, gebruikersnaam, Community-naam, optionele profielvelden, beveiligingsrol en accountdatums. Verificatiecodes worden via Resend verstuurd. Inlogcodes en sessietokens worden als hashes opgeslagen. De noodzakelijke community_session-cookie houdt je maximaal 90 dagen ingelogd. Na afloop kun je met hetzelfde e-mailadres opnieuw inloggen; je account, badges en instellingen blijven behouden. Technische beperkingen op inlogpogingen helpen misbruik voorkomen.

Openbare bijdragen en profielen

Forumvragen en antwoorden zijn openbaar. Goedgekeurde Gallery- en Showcase-foto’s, beschrijvingen, reacties en de getoonde auteursnaam kunnen zonder account worden bekeken. Je openbare profiel verschijnt alleen als je dat zelf inschakelt en bevat de daar genoemde openbare velden en badges. Je e-mailadres en privéprofielvelden worden niet via dat openbare profiel gepubliceerd. Uitschakelen van je profiel verwijdert eerder gepubliceerde bijdragen niet. Deel geen privégegevens in foto’s, teksten of bestanden.

Roadmap, previews en opslag

Roadmapstemmen zijn aan je account gekoppeld om dubbele stemmen te voorkomen; bezoekers zien de aantallen. Previewdownloads zijn alleen voor ingelogde leden. Previewfeedback is zichtbaar voor de afzender en Community-beheerders. Community-gegevens staan in Cloudflare D1; foto’s en previewbestanden in Cloudflare R2. Cloudflare verzorgt hosting en Turnstile; Resend bezorgt verificatiemails. Een ingetrokken preview is niet meer beschikbaar voor leden, maar wordt pas uit de opslag verwijderd na een afzonderlijke verwijderactie.

Bewaren en verzoeken

Een verlopen login verwijdert geen account of bijdragen. Voor Community-accountgegevens en bijdragen is nog geen automatisch verwijderingsschema ingericht. Voor inzage, correctie of verwijdering kun je mailen naar info@kaystro.com; vermeld het gebruikte e-mailadres of je gebruikersnaam. We controleren of het verzoek jouw gegevens betreft. Verwijderen van een account en bijbehorende bijdragen of bestanden vraagt afzonderlijke afhandeling; alleen je openbare profiel uitschakelen is geen verwijderverzoek.

Waarom wij gegevens mogen gebruiken

Voor het aanmaken en gebruiken van het door jou gevraagde account, inloggen, stemmen en het plaatsen van bijdragen verwerken we de daarvoor noodzakelijke gegevens om de gekozen dienst te leveren (artikel 6 lid 1 onder b AVG). Publicatie van je optionele openbare profiel berust op jouw toestemming (onder a); je kunt die intrekken door het profiel uit te schakelen of ons te mailen. Voor beveiliging, misbruikbestrijding, ondersteuning, probleemonderzoek en beperkte downloadstatistieken gebruiken we ons gerechtvaardigd belang (onder f): een betrouwbare en bruikbare dienst onderhouden. We beperken de gegevens en toegang, gebruiken geen advertentieprofielen en wegen jouw privacy mee. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op deze grondslag. Een wettelijke verplichting kan ons verplichten bepaalde gegevens te bewaren (onder c).

Hoe lang wij gegevens bewaren

Accountgegevens blijven bewaard zolang je het account aanhoudt en de gegevens nodig zijn voor de gekozen functies. Een verlopen login sluit het account niet. Bij een sluitings- of verwijderverzoek beoordelen we ook gekoppelde bijdragen, stemmen, bestanden en eventuele noodzakelijke uitzonderingen. Openbare bijdragen blijven beschikbaar zolang ze voor het betreffende gesprek of de Gallery worden gebruikt, tenzij verwijdering nodig is of wordt verzocht. Alleen je profiel verbergen verwijdert die bijdragen niet. Feedback en correspondentie bewaren we zolang de vraag of het probleem wordt behandeld en daarna alleen zolang de inhoud nodig is om het probleem op te lossen of herhaling te onderzoeken. Technische inlogrecords zijn na hun vervaldatum niet meer bruikbaar voor inloggen. Er is nog geen automatische opschoning; bij handmatige opschoning beoordelen we of technische records nog nodig zijn voor een actueel beveiligings- of misbruikonderzoek. Dezelfde noodzaak geldt voor downloadstatistieken. Back-ups kunnen oudere kopieën bevatten; bij herstel moeten verwerkte verwijderverzoeken opnieuw worden gerespecteerd.

Jouw privacyrechten

Je kunt via info@kaystro.com vragen om inzage, een kopie, correctie, verwijdering of beperking van je gegevens. Waar van toepassing kun je gegevensoverdracht vragen, bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang en toestemming intrekken. Intrekken verandert niet de rechtmatigheid van eerdere verwerking. We controleren alleen wat nodig is om je identiteit te bevestigen en antwoorden in beginsel binnen één maand. Bij een ingewikkeld verzoek kan die termijn met maximaal twee maanden worden verlengd; we informeren je dan binnen de eerste maand. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de toezichthouder in jouw EU/EER-land. We nemen geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare ingrijpende gevolgen voor jou.

Dienstverleners en verwerking buiten Europa

Cloudflare, Resend en GitHub kunnen gegevens buiten de EER verwerken. Resend verwerkt mailgegevens ook in de Verenigde Staten. Voor internationale doorgifte gelden de toepasselijke verwerkersafspraken en waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of een toepasselijk adequaatheidsbesluit. Je kunt ons om informatie over deze waarborgen vragen. De website garandeert geen uitsluitend Europese opslag.

Wat verplicht en optioneel is

Een e-mailadres en Community-naam zijn nodig om een account te gebruiken; zonder deze gegevens kun je de ledenfuncties niet gebruiken. Aanvullende profielvelden en een openbaar profiel zijn optioneel. Feedback kan zonder naam of e-mailadres worden verstuurd, maar zonder contactadres kunnen we je niet rechtstreeks antwoorden. De sessiecookie is nodig om ingelogd te blijven; de taalvoorkeur wordt in je browser opgeslagen. We gebruiken deze functies niet voor advertenties.

Cloudflare · Resend DPA · GitHub Privacy · Autoriteit Persoonsgegevens

KAYSTRO Quick Polls

Meedoen is vrijwillig; je kunt later antwoorden. Bij stemmen of resultaten vernieuwen stuurt SeeCapture de pollcode, antwoordcode en een willekeurige sleutel voor die poll en installatie via HTTPS naar KAYSTRO. Naam, e-mail, licentiecode, hardware-ID en telescoopgegevens worden niet meegestuurd. De server bewaart een afgeleide HMAC-sleutel en je eerste keuze, zodat herhaalde verzoeken niet dubbel tellen. Dit beschermt per installatie, niet per persoon. De sleutel en laatst ontvangen resultaten blijven lokaal tot je de appgegevens wist.

De gegevens worden gebruikt om de gekozen poll uit te voeren en misbruik te beperken. Voor de verzoeklimiet verwerkt de server tijdelijk het verbindingsadres tot een HMAC-teller per minuut; deze teller bevat geen leesbaar IP-adres en is niet gekoppeld aan je stem. De tellers vervallen na maximaal twee minuten en worden bij de dagelijkse opschoning verwijderd. Stemregistraties worden 90 dagen na sluiting bij de eerstvolgende dagelijkse opschoning verwijderd; alleen geaggregeerde tellingen en de polldefinitie blijven bewaard. Cloudflare verwerkt daarnaast normale verbindingsgegevens volgens zijn eigen infrastructuurbeleid. Neem voor privacyvragen contact op via info@kaystro.com; uit een naam of e-mailadres kunnen wij geen anonieme stem terugvinden.